予約について
- 予約方法を教えてください。
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当院は順番予約制であり、診療当日にWEBから順番待ち予約が可能です。午前の診療の順番予約受付時間は8:30~12:00、午後の診療の順番予約受付時間は14:30~18:00です。銀行で順番札を取るようなイメージであり、時間の指定はできませんのでご了承ください。
WEB・電話での受付時間が過ぎた、または予約上限人数に達して順番予約が取れなかった場合には、午前は12:30まで、午後は18:30までに、直接受付にお越しください。より詳しい予約方法については、はじめての方へページをご覧ください。
- 何日前から予約できますか?朝に午後診療の予約はできますか?
- 当日のみの順番予約です。午後診療の予約は14:30からとなります。
- 予約なしでも受診できますか?
- 予約なしでも受付時間内にお越しいただければ受付できます。WEBからの診察順番待ち予約を導入していますので、順番待ち予約をしていただいた方が院内での待ち時間短縮につながります。
- 初めて受診しますが、美容皮膚科の施術の予約はどうすればいいですか?
- 一般診療と同様に一度診察にお越しください。診察の上美容皮膚科の施術が適する場合には、施術の予約日を別日に設定します。レーザー治療については、当日施術も可能です。
- 順番予約をキャンセルしたいのですがどうしたらいいですか?
- 診察順番予約はWEB予約ページよりキャンセルできます。手術や美容施術のキャンセルについては直接お電話をお願いいたします。
クリニックについて
- アクセス方法を教えてください。
- JR舞子駅直結のTio舞子6階です。詳しいアクセス方法は、診療時間・アクセスページをご覧ください。
- 駐車場はありますか?
- 舞子駅前駐車場に駐車して下さい。会計時に駐車サービス券(1時間分)をお渡ししますので必ず駐車券をお持ち下さい。舞子駅前駐車場が満車の場合、舞子公園駐車場をご利用ください。同様に駐車券を提示頂ければ1時間分(200円)のキャッシュバックを行います。処方のみ、物販のみの場合は30分分のお渡しとなります。
- 車いす・ベビーカーでの来院は可能ですか?
- 車いす・ベビーカーでそのまま入れるように設計しております。ストレッチャーはエレベーターに入りませんのでご注意ください。
- キャッシュレスでの支払いはできますか?
- クレジットカード、各種タッチ決済に対応しております。QRコード系の決済は非対応です。全てのお支払いにご利用いただけます。
- 健康保険証やマイナ保険証を持っていなくても診察してもらえますか?
- 保険証をお忘れの場合は一度全額自費でお預かりし、後日保険証を確認後、自己負担分を引いて返金いたします。
診療内容について
- 小さい子供の血液検査は可能ですか?
- できるだけ努力しますが、原則幼児の血液検査には対応できません。
- 検査結果を電話やメールで教えてもらえますか?
- 個人情報保護の観点から、電話・メールでの検査結果の報告は行っておりません。お手数ですが再度受診いただきますようお願いいたします。
- 診察医師の指定はできますか?
- 平日については希望があればお伺いしています。土曜日は患者様が多いため希望をお伺いせず、原則待ち時間が最も短くなる医師の診察とさせていただいています。電子カルテにてどの医師が診察しても大丈夫なチーム医療体制としており、必要に応じて医師同士で情報交換も行っていますのでご安心ください。平日におきましても受付で診察医師指定なしとされますと待ち時間が最小になります。指定なしでもプライベートパーツの診察などは医師の性別を最大限配慮いたします。